19/12/2014

Enquête "services attendus par les usagers lors d'un achat d'une aide technique"

Dans le cadre du collectif qui travaille sur un référentiel "Qualité des dispositifs de vente d'aides techniques", un questionnaire de remontées des besoins a été élaboré.

Cette enquête est réalisée par un collectif d'acteurs professionnels et associations de personnes en situation de handicap. Elle a pour objectif de déterminer les attentes et besoins des usagers en direction des prestataires (ou détaillants) lors d'un achat de certaines aides techniques d'aide à la mobilité comme les fauteuils, les déambulateurs, les cannes, les vélos adaptés, les scooters électriques, les lèves personnes et les lits médicalisés.

Les résultats de cette enquête seront ensuite communiqués aux membres du collectif. L'objectif de ce collectif étant d'améliorer les conditions des prestations rendues lors d'un besoin d'achat d'une de ces aides techniques. Ils seront également disponible sur le site [https://sites.google.com/site/enqueteaidestechniques2015/] à la fin du mois de janvier 2015.

Voici le lien pour participer à cette enquête :

https://docs.google.com/forms/d/1zHFN7K4XHKPpsQNSuCHWVMpz... 

Les commentaires sont fermés.